EVASIONE ORDINE e CONSEGNA:
L'evasione dell'ordine avviene solitamente il giorno dopo l'acquisto se si sceglie come metodo di pagamento "Carta di Credito, Paypal o Contrassegno", il giorno dopo l'accredito del pagamento in caso di  "Bonifico Bancario". Appena partita la spedizione, verrà inviata una e-mail di conferma partenza ordine. Dal ricevimento della email di conferma spedizione i tempi di consegna sono di 2/4 giorni lavorativi per tutte le destinazioni del territorio nazionale, escluse Calabria, Sicilia, Sardegna e Isole minori i cui tempi previsti sono di 3/6 giorni lavorativi.
I nostri corrieri consegnano sempre dietro preavviso telefonico, questo potrebbe allungare i tempi di consegna di 24 ore.
In fase di CHECKOUT, per agevolare le operazioni di consegna, preghiamo di controllare che i dati quali indirizzo e numeri di telefono siano corretti e completi in ogni loro parte.

CORRIERE:
Tutte le spedizioni sono affidate ad ARCO Spedizioni S.p.A (www.arco.it).
Cantina della Birra NON utilizza corrieri ESPRESSI  per garantire la massima qualità del trasporto della merce riducendo al minimo qualunque possibilità di rottura dei prodotti. 

IMBALLAGGIO:
Tutti i nostri prodotti viaggiano utilizzando imballi affidabili e sicuri a tripla onda con alveare della Fustelpack S.p.A. con l'aggiunta di materiale antiurto quale polistirolo, film millebolle o carta pressata. L'intera confezione è riciclabile al 100%.

ORDINE MINIMO E COSTI DI SPEDIZIONE:
Privati: il costo di spedizione è pari a €10.00 (IVA incl.) con un ordine minimo di un cartone completo o di un cartone misto da 6 bottiglie. Spedizione gratutita da €100.
Esercenti: il costo di spedizione è pari a €10.00 (IVA Incl.) con un ordine minimo di 5 cartoni completi. Spedizione gratuita a partire da 10 cartoni.

Per motivi di logistica tutti gli ordini che prevedano l’acquisto di prodotti singoli (non a cartoni interi) dovranno essere completati con altrettanti prodotti singoli fino al raggiungimento di un minimo di 6 bottiglie o multipli di 6 in caso di un numero maggiore di prodotti singoli (es. 6 bottiglie o 12 o 18 etcetc)

NOTE:
Per informazioni sulla spedizione vi invitiamo a contattare il nostro numero verde 800-010-935
Invitiamo inoltre a comunicare sempre un recapito telefonico mobile, in questo modo saremo in grado di comunicare più facilmente eventuali informazioni relative all’ordine o problemi sulla spedizione.

GIACENZE:
Nel caso in cui il luogo di destinazione risultasse non presidiato durante l'orario di consegna accordato la merce verrà messa automaticamente in giacenza e in caso di mancata comunicazione da parte del cliente, dopo 10 giorni di giacenza, la merce verrà automaticamente re-inviata al magazzino centrale di Cantina della Birra.
Per ri-avere la merce, il cliente dovrà effettuare un nuovo pagamento delle spese di spedizione a cui andranno sommati € 15,00 dovuti ai costi di giacenza.

COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE:
Si invita ad accettare sempre il pacco dal corriere con "RISERVA DI CONTROLLO" in particolare nel caso in cui ci siano evidenti segni di rotture, botte e/o manomissioni: ciò è determinante per poter aprire reclamo nei confronti del corriere ed ottenere il risarcimento dei danni dal corriere stesso. In caso contrario lo spedizioniere non accetta reclami di nessun tipo e non permetterà di aprire pratica di rimborso. Nel caso in cui, accettato il pacco con "RISERVA DI CONTROLLO", all'interno dello stesso risultasse della merce danneggiata, Vi preghiamo di scriverci immediatamente a ordini@cantiandellabirra.it cosi come indicato all’Art.5 delle condizioni di vendità. Provvederemo cosi' al piu presto a sostituire o rimborsare la merce eventualmente danneggiata.